Migros Göztepe Şubesinden Son Kullanma Tarihi Yakın Bebek Yoğurdu Gönderildi, Değişim Ve İade Talebi

30 Ağustos’ta Migros uygulamasından İzmir Göztepe Migros şubesinden sade, doğal probiyotik Activia yoğurt siparişi verdim. Bebek için yoğurt yapmak amacıyla 4’lü paket aldım ancak ürünler elime ulaştığında son tüketim tarihinin 2 Eylül olduğunu gördüm. Yani ürünler teslim edildiğinde son kullanma tarihine sadece 2 gün kalmıştı ve her gün 1 tane tüketsek bile paketi zamanında bitirmek mümkün değildi.

Hemen uygulama içi destek bölümünden acil olarak değişim talebi oluşturdum, aciliyetimi özellikle belirttim fakat sadece “incelemeye alındı” denildi ve bunun dışında bir çözüm sunulmadı. Daha önce de aynı şubeden son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderilmişti, bu durumun tekrarlıyor olmasını Migros gibi bir markaya hiç yakıştıramıyorum.

Tarihine bu kadar az kalmış ve bebek için kullanılacak bir probiyotik süt ürünü gönderilmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu siparişle ilgili olarak ürünlerin iadesi veya taze ürünlerle değişimin yapılmasını ve Göztepe Migros şubesinde son kullanma tarihi kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.