Kilis Migros Mağazasında Katalog İndirimlerinin Uygulanmaması Ve Stok Sorunu

Uzun süredir Kilis merkezdeki Migros mağazasında katalogda yer alan indirimli ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki yıldır özellikle katalogda indirimde görünen Dova şampuanı normal fiyat üzerinden satılıyor, bulaşık tabletleri ise çoğu zaman hiç getirilmiyor. Farklı dönemlerde benzer şekilde pek çok indirimli ürünü de ya rafta bulamıyoruz ya da katalogda yazan fiyat geçerli olmuyor.

Yeni tarihli katalogları mağazaya gidip özellikle gösterdiğimde, mağaza çalışanları ve hatta mağaza müdürlüğü bile çoğu zaman böyle bir indirimin olmadığını söylüyor. Katalogdaki kampanyalardan haberdar olmadıklarını, ellerinde o ürünlerden bulunmadığını ya da sistemde böyle bir indirim görünmediğini ifade ediyorlar. Müşteri olarak katalogda gördüğüm indirimlere güvenip alışverişe gidiyorum ancak ya ürünü hiç bulamıyorum ya da kasada katalogdaki fiyattan işlem yapılmıyor.

Migros’un yayınladığı kataloglardaki indirimlerin Kilis merkez mağazasında da eksiksiz ve doğru şekilde uygulanmasını, stok ve fiyatlandırma konusunda müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzenleme yapılmasını istiyorum. Ayrıca mağaza çalışanlarının ve müdürlüğün güncel katalog ve kampanyalar konusunda bilgilendirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.