Yanlış Ürün Teslimi Ve Cevapsız Destek Nedeniyle 580 TL İade Talebi

10 Nisan akşamı saat 18:50 civarında Migros Yemek üzerinden İstanbul Sultanbeyli adresime 1 kg kuzu kol siparişi verdim. Ancak siparişimde kuzu kol yerine 1 kg kıyma teslim edildi.

Durumu fark eder etmez uygulama içi canlı destek üzerinden Migros Yemek ile iletişime geçtim. Bana telefon ve mail yolu ile dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süre zarfında, iade için arayacaklarını düşünerek ürünü beklettim ve sonuç olarak ürün bozuldu.

Bu süreçte hem 580 TL tutarında ödediğim ücret hem de yanlış ve artık kullanılamaz durumda olan ürün nedeniyle mağdur oldum. Kredi kartımla ödediğim 580 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.