Yanlış Siparişin İptalinde Yaşanan Zorluklar Ve Ücret İadesi Talebi

07.06.2025 tarihinde saat 21:46 civarında Migros Yemek üzerinden yanlışlıkla bir yemek siparişi oluşturdum. Hemen ardından siparişi iptal etmek istedim ancak bu süreçte ciddi zorluk yaşadım. Sipariş numaram 891358166’dır.

Uygulamada iptal butonu görünmesine rağmen benden müşteri temsilcisine bağlanmam istendi. Yaklaşık 8–9 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Daha sonra sonunda dönüş sağlandığında ise yazışma alanı kapalı kaldı ve bu nedenle derdimi tam olarak anlatamadım ve siparişi zamanında iptal edemedim.

Yanlışlıkla verilen ve anında iptal etmek istediğim bu sipariş için, yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.