Yanlış Sipariş Teslimi Ve Destek Alamama

Migros yemek/sipariş uygulaması üzerinden verdiğim son siparişim tamamen yanlış teslim edildi, bana başka bir müşterinin siparişi getirildi. Kendi siparişimden hiçbir ürün gelmedi.

Yanlış siparişi teslim almamın hemen ardından uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Ne bir muhatap bulabildim ne de sorunuma dair herhangi bir dönüş alabildim.

Hem yanlış sipariş teslim edilmesi hem de sonrasında destek alamamam nedeniyle mağdur oldum. Yanlış getirilen siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin sağlanmasını ve mümkünse kendi doğru siparişimin de bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.