Yanlış Burger Teslimatı Ve Uzun Süreli İade Çözümü Bekleyişi

09.05.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Migros Yemek üzerinden Burger King’den 873093387 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde 4’lü Big King menü ve büyük boy patates olmasına rağmen, bana tavuk burger gönderildi. Yanlış ürün gelmesine rağmen 6 gündür para/kupon iadesiyle ilgili net bir çözüm alamıyorum.

Migros Yemek müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde talep oluşturuldu ve uygulamada “talep çözümlendi” ibaresini gördüm fakat benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Bugün tekrar ulaştığımda bu kez 200 TL kupon tanımlayabileceklerini söylediler.

Ödemeyi kapıda yaptığım için, yanlış gelen siparişin ücretinin tamamının kupon olarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.