Yanlış Açma Teslimi Ve İade İsteği: Çikolatalı Aldım, Zeytinli Gelmedi

15.08.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Melike Börek isimli işletmeden 4 adet zeytinli açma siparişi verdim. Ancak siparişim tarafıma sabah 08:12 civarında çikolatalı açma olarak yanlış şekilde teslim edildi.

Durumu hemen Migros Yemek müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen ne yanlış gelen ürünler teslim alındı, ne sipariş ettiğim zeytinli açmalar gönderildi, ne de ücret iadesi yapıldı. Defalarca “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Bu siparişte yanlış gönderilen açmaların ürün bedeli 112 TL’dir. Yanlış gönderilen ürünler için ödediğim 112 TL’nin tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Uygulamadaki kayıtlı adım Ceyhun K*******’dir.