Migros Yemek'te Oluşmayan Sipariş İçin 600 TL Ücretin Geri Ödenmemesi

04.07.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim sipariş sırasında hesabımdan ücret çekilmesine rağmen siparişim hiç oluşmadı. İşlem sonrasında uygulamada herhangi bir sipariş numarası ya da kayıt görünmediği için siparişi takip edemedim.

Toplamda iki farklı kartımdan yaklaşık 600 TL tahsilat yapıldı. Konu ile ilgili Migros Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde genel bir hata olduğunu, ödemelerin iade edileceğini söylediler. Ancak bugün itibarıyla üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutarlar hâlâ kartlarıma iade edilmedi.

Hem siparişimin oluşmaması hem de ücretin halen hesabıma geri yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili tarihli işlemlerimin incelenerek iki kartımdan çekilen toplam 600 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kanıt olarak işlem ekstraları ve ekran görüntülerini de ekleyeceğim.