Teslim Süresi 35 Dakikadan 100 Dakikaya Çıktı, Sipariş Soğuk Ve Yanlış, İptal Talebi Kabul Edilmedi

22.09.2026 tarihinde saat 19:25’te İzmir Buca’dan Migros Yemek üzerinden Cajun Town restoranından verdiğim sipariş, yaklaşık 100 dakikada teslim edildi. Adresin iş yeri olduğunu, kapalı olmak üzere olduğunu ve iptal istediğimi iletmeme rağmen iptal etmediler. Uygulamada vaat edilen teslim süresi 35 dakika olmasına rağmen siparişim neredeyse üç katı sürede, soğumuş şekilde ve kutuda beklemekten ıslanmış olarak elime ulaştı. Ayrıca gelen ürünlerin içeriği de verdiğim siparişle uyuşmuyordu.

Sipariş bu kadar gecikince üç kez iptal talebi oluşturdum, ancak Migros Yemek siparişi iptal etmedi ve teslimat süreci devam ettirildi. Sonuç olarak yaklaşık 560 TL ödediğim bir siparişte hem zamanında teslimat alamadım hem de sıcak ve doğru içerikte ürünler yerine, ıslanmış ve yanlış ürünlerle karşılaştım.

Vaat edilen sürede, sıcak ve eksiksiz/doğru içerikle teslimat yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücret karşılığında aldığım bu kötü hizmet için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.