Teslim Edilmeyen Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Yetersiz Çözüm Süreci

12.06.2025 tarihinde Migros Yemek uygulamasından bir yemek siparişi verdim. Restoran siparişimi komple yanlış gönderdi. Bunun üstüne Migros Yemek canlı destekten müşteri temsilcisine bağlandım ve durumu anlattım. Benden görsel istedi ve onu da gönderim. Müşteri temsilcisi şu an bir şey yapamadığını,...

Migros yemek uygulamasından sipariş verdim. 55dk sonra sipariş durumunu sorduğumda yolda gelmek üzere denildi. Bunun üzerine 15 dakika sonra kurye arayıp adres sordu ve yakında mısın diye sorunca yeni çıkıyorum dedi! Çıkmadıysan getirme öğle arası için sipariş verdim öğlen molam bitti dedim ve "ne d...

4/11/2024 tarihinde, saat 17:40'ta Migros yemek uygulamasından geçtiğim sipariş gelmedi. Akşam 8'e kadar canlı yardımla yazışmama rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Sipariş verdiğim restoran, siparişi hemen hazırladığını, ancak Migros Yemek'in kurye göndermediğini söyledi. Bu arada sürekli yazışmamıza ...

Migros Yemek üzerinden 15/10/2023 tarihinde 18:15 te yemek sipariş verdim. Sipariş verdiğim restoranın sayfasında 35 dakika'da teslim edeceği yazıyordu. Saat 20:15 e kadar siparişi bekledim (tam 2 saat) ve siparişimin gelmemesi üzerine Migros yemek müşteri temsilcisine iptal talebinde bulundum. İpta...

Migros yemek uygulamasından 16.03.2025 saat 18.21'de iftar için yemek siparişi verdim. Sipariş yaklaşık 40 dakika sonra sistemde teslim edildi olarak girildi ancak sipariş bana teslim edilmedi. Migros müşteri hizmetleri canlı desteğe bağlandım, sorunu anlattım. İlk başta müşteri temsilcisi restoran ...