Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İade Talebi

26.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30’da Migros Yemek üzerinden 917537333 numaralı siparişimle Kent Döner’den yemek siparişi verdim. Uygulamada sipariş teslim edildi görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne alt kata ne üst kata bırakılma durumu söz konusu değil, ayrıca kurye de beni hiç aramadı.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “incelenip dönüş yapılacak” bilgisi verildi. Böyle bir durumda normalde anında iade yapılması veya restoranın aranıp durumun netleştirilmesi gerekirken bu da yapılmadı. Restoranı kendim aramaya çalıştım fakat restorandan da hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Teslim edilmemiş bir sipariş için ücret ödemek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına 917537333 numaralı siparişe ait ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.