to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde saat 16.08’de Migros Yemek uygulaması üzerinden HD İskender’den yaklaşık 800 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada saat 16.37’de siparişin teslim edildiği görünüyor ancak sipariş tarafıma kesinlikle teslim edilmedi.
Bunun üzerine Eskişehir Doktorlar Caddesi’ndeki HD İskender şubesini arayıp siparişimin nerede olduğunu sorduğumda, siparişimin mağazada hazır olduğunu, ancak gelip alacak kurye olmadığını ve bu sorunu Migros ile görüşmem gerektiğini söylediler. Kurye olmadığını Migros’a bildirip bildirmediklerini sorduğumda ise bunun kendi sorumlulukları olmadığını ve bu durumu bildirmediklerini ifade ettiler. Ayrıca işyerime teslim edilen, bana ait olmayan başka bir kişinin siparişi var, kurye muhtemelen o siparişi teslim edip sistemde benim siparişimi teslim edilmiş olarak işaretledi.
Yaşadığım bu süreçte hem Migros Yemek müşteri hizmetlerinden destek alamadım hem de şubeyle yaptığım görüşmede herhangi bir sorumluluk alınmadı. Siparişimi alamamama rağmen yaklaşık 800 TL tutarındaki ücret kartımdan tahsil edilmiş durumda ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu nedenle, ödemiş olduğum tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
27 Şubat günü saat 18.10’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Canpark AVM HD İskender şubesinden sipariş verdim. Sepette görünen tutar 414,99 TL olmasına rağmen kartımdan 614,99 TL çekildi. Yani benden sepette görünen tutardan 200 TL fazla ücret alındı. Bunun yanında siparişim de son derece geç haz...
18 Mart’ta saat 14:00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden yaklaşık 260 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı. Durumu fark eder etmez uygulama üzerind...
2 Şubat 2026'da Migros Yemek üzerinden saat 11.00 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi yaklaşık 40 dakika olarak görünüyordu. Ancak saat 12.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmediği için uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Bana, “Biz iade yapamıyoruz, kapınıza g...
8 Şubat 2026 gecesi saat 23:15 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimin normal teslim süresini aşmasına rağmen uzun süre herhangi bir güncelleme yapılmadı ve toplamda yaklaşık 1 saat 15 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu gecikme sırasında hem uygulama üzer...
20.03.2026 tarihinde Migros uygulaması üzerinden Migros Yemek kısmından Ercan Burger adlı işletmeden yaklaşık 13.00–14.00 saatleri arasında toplam 1.064 TL tutarında kredi kartımla bir sipariş verdim. Daha sonra uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve talebim “çözümlendi” olarak göründü. Bunun...
Yorumlar