Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi, İade Bekleniyor

17 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:47’de Migros Yemek uygulaması üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi.

Durumu defalarca uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerine bildirerek siparişimin teslim edilmediğini belirttim. Buna rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, yalnızca beklemem söylendi ve saatlerce bekletildim. Ne siparişim gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.

Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de teslim edilmeyen bu siparişin ücretinin ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte neden teslim edilmediği halde teslim görünümü verildiği ve şikayetlerime rağmen neden herhangi bir açıklama yapılmadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.