Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösterildi Ve İade Yapılmadı

30 Aralık 2025 tarihinde saat 11.35 civarında Migros Yemek üzerinden Şişli Esentepe Usta Dönerci’den yaklaşık 202 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir yemek siparişi verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi.

Öğlen 12.00 civarında siparişimin hâlâ gelmediğini fark edince, hem teslimat yapılmaması hem de teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle Migros Yemek ile iletişime geçtim. Görüştüğüm yetkililer konuyu çözüm merkezine ilettiklerini ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve ücret iadem de yapılmadı.

Hem siparişin teslim edilmemesi hem de teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Migros Yemek ve Şişli Esentepe Usta Dönerci’den, 788165752 numaralı siparişime ait ücretimin eksiksiz şekilde, bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.