Ezilmiş Tatlılar Ve Teslimat Sorunu Nedeniyle İade Talebi

25.03.2026 tarihinde saat 20.37’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan tatlı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra, geç bir şekilde teslim edildi. Teslimat yapıldığında tatlılardan 2 tanesinin resmen ezilmiş, dağılmış ve ikram edilemeyecek halde olduğunu gördük. Evde misafirlerimiz vardı ve bu ürünleri misafire sunamadığımız için gerçekten çok mahcup olduk.

Sipariş hala sistemde “teslim edildi” görünmediği için Migros Yemek uygulaması üzerinden şikayet kaydı açamıyorum. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde bağlanmıyor. Teslimatı yapan kuryeyi aradığımda da yardımcı olmadılar. Köfteci Yusuf tarafı da sorumluluk kabul etmediğini belirtti.

Migros Yemek üzerinden verdiğim bu siparişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sipariş numarası 842787009 olan işlemdeki ezilmiş ve kullanılamaz halde olan 2 adet tatlının bedelinin iadesini talep ediyorum.