Soğuyan Yemekler Ve Geciken Teslimat: Migros Yemek’te Hayal Kırıklığı

Migros Yemek üzerinden Bursa Nilüfer’de verdiğimiz son üç siparişte aynı sorunu yaşamaktan çok yorulduk. Sipariş verildikten sonra restoran yemeği hazırlayıp kısa sürede hazır hale getiriyor, ancak kurye uzun süre restorana gelmediği için yemek 20–25 dakika restoranda bekliyor. Kurye daha restorana ulaşmadan sistemde “yemek hazırlanıyor” görünüyor, sonuçta da bize teslim edilen yemek buz gibi ve yenmeyecek hale gelmiş oluyor.

Teslimat için ayrıca ücret alınıyorsa, Migros Yemek’in teslimat sürecini organize edecek ve zamanında teslimat yapacak yeterli ve düzenli personeli istihdam etmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, özellikle Bursa Nilüfer bölgesindeki teslimat sürecinin acilen iyileştirilmesini ve müşterilerin ödediği teslimat ücretinin karşılığını alacağı bir hizmet standardının sağlanmasını talep ediyorum.