Soğuk Ve Tüketilemez Pide, Yetersiz Canlı Destek Deneyimi

Bugün Migros Yemek üzerinden Reyhan Pide Lahmacun’dan saat 11:37’de kavurmalı kaşarlı pide siparişi verdim. Siparişim ancak saat 13:05’te teslim edildi ve geldiğinde pide tamamen buz gibiydi, yenmeyecek kadar soğumuştu. İçindeki kavurmanın rengi değişmiş, kaşar ise donmuş haldeydi. Bu ürün için toplam 206,25 TL ödedim ve gelen ürün ne sıcaklık ne de tazelik açısından kesinlikle tüketilebilir durumda değildi.

Yaşadığım sorunla ilgili Migros Yemek canlı desteğine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım, kimseye derdimi anlatamadım. Hem ürünün geç ve özensiz gelmesi hem de destek hattına ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum.

Migros Yemek’ten bu siparişimin bedeli olan 206,25 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu olumsuzluğun dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.