Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33982050
1
Haci sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerin Uzun Süre Bekletilip Son Anda İptal Edilmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Haci
Migros Yemek
18 Ekim 2025 00:00
194

Migros Yemek üzerinden 17 Ekim 2025 tarihinde, saat 21:00 ile 23:00 arasında İstanbul Eyüp’te iki farklı çiğ köfte firmasından sipariş verdim. Her iki siparişimde de, siparişlerim uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü ve yaklaşık bir saatten fazla bekledim. Canlı destek hattına üç kez bağlandım; ancak her seferinde otomatik ve standart cevaplar verildi, hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı. Sonunda, siparişlerim “kurye yoğunluğu” gerekçesiyle hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Ödemelerim iade edildi; ancak bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım, hem de aç kaldım.

Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşadım. Siparişler bir saatten fazla bekletildikten sonra iptal ediliyor ve canlı destekten sadece matbu cevaplar alınıyor. Telefonla da müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil.

Beklentim; siparişlerin bu şekilde uzun süre bekletilip son anda iptal edilmemesi, eğer iptal edilecekse bunun çok daha erken bildirilmesi ve gerçek müşteri temsilcileriyle iletişim kurulabilmesi. Hizmet kalitesinin artırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Migros Yemek'te Geç Teslimat Ve İade Sorunu: Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
Ferdi
Migros Yemek
20 Ekim 2025 15:09
368

19.10.2025 tarihinde Migros Yemek uygulamasından yemek siparişi verdik. Siparişi verirken yanlışlıkla yanlış adres girdik. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için hemen restoranı arayıp 2 dakika içinde yeni adresi tarif ettik. Daha sonra müşteri hizmetlerine de ulaşıp adresi günc...

5
Tuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Yemek’te Eksik Ürünler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Tuğrul
Migros Yemek
20 Eylül 2025 19:38
319
"Şikayet var ve Migros firmalarına teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"

Yemek Siparişlerinde Tekrarlanan İptaller ve Yetersiz Destek

profile
Burak
Migros Yemek
28 Eylül 2025 21:03
334

28 Eylül 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane adresime üç farklı sipariş verdim. İlk siparişimde (sipariş no: 728552249) yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra, “restorandan yanıt alamadık” denilerek siparişim iptal edildi. Ardından ikinci siparişimde (sipariş no: 728567...

1 Destek
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı Aç Kaldım

profile
Esra
Migros Yemek
23 Ekim 2025 22:54
135

23 Ekim 2025 tarihinde saat 21:01’de Ankara Yenimahalle adresime Migros Yemek üzerinden kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişimin durumunu öğrenmek için 21:49’da müşteri temsilcisine bağlandığımda, siparişimin hazır olduğu ve kurye teslimini beklediği bilgisi verildi. Ancak, 22:59’da “kurye yoğunl...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Migros'tan Söyle Reklamı Olmamış videonun kapak resmi

Migros'tan Söyle Reklamı Olmamış

profile
Tc Aytaç
Migros Yemek Çözüm Yok, Aç Kalmaya Birebir! videonun kapak resmi

Migros Yemek Çözüm Yok, Aç Kalmaya Birebir!

profile
Yener
Migros Yemek İade Sıkıntısı videonun kapak resmi

Migros Yemek İade Sıkıntısı

profile
Nico
Fiyat Aldatmacası Migros Yemek videonun kapak resmi

Fiyat Aldatmacası Migros Yemek

profile
Erkan
Migros Yemek Restoranımdan İptal Edilen Siparişten Komisyon Almış! videonun kapak resmi

Migros Yemek Restoranımdan İptal Edilen Siparişten Komisyon Almış!

profile
Murat
Migros Yemek Siparişi Kurye Saygısızlığı! videonun kapak resmi

Migros Yemek Siparişi Kurye Saygısızlığı!

profile
Asiye

Öne Çıkan Konular

Migros Yemek müşteri hizmetleri Migros Yemek canlı destek Migros Yemek iletişim Migros Yemek iade Migros Yemek sipariş Migros Yemek kurye Migros Yemek müşteri temsilcisi Migros Yemek iptal
Benzer Şikayet Yaz