to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden 733561265 numaralı siparişi verdim. Siparişim uygulamada yolda olarak görünüyordu. Ancak bir süre sonra sabit bir hattan aranarak siparişin ulaşıp ulaşmadığı soruldu. Ardından, herhangi bir sebep belirtilmeden siparişim 55 dakika sonra iptal edildi. Bu süreçte bana bilgi verilmedi ve 55 dakika boyunca bekletildim.
İptal sonrası banka iade sürecine geçildi, fakat siparişin neden iptal edildiğini öğrenemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, restorana ulaşamadıklarını ve bu nedenle iptal sebebini bilmediklerini söylediler. 452,99 TL’lik siparişimin iadesi için bankanın sürecini beklemek zorunda kaldım. Bankadaki son paramla sipariş vermiş olabilirdim ve iade süreci 1 haftaya kadar uzayabiliyor. Migros gibi köklü bir firmadan bu kadar kurumsallıktan uzak bir yaklaşım beklemezdim.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Migros Yemek’ten en azından bir özür bekliyorum.
30.08.2025 tarihinde saat 13:01’de Migros Yemek uygulaması üzerinden 462,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak bana farklı bir müşterinin siparişi teslim edildi. Ben 1,5 porsiyon sipariş edip ona göre ödeme yaptım, fakat bana bir porsiyonluk başka bir sipariş ulaştı. Yanlış teslimatı fark edinc...
5 Ağustos 2025 tarihinde Migros Yemek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 694809754 numaralı siparişi, indirim kodunu kullanmayı unuttuğum için hemen iptal ettim. Ancak iptal ettiğim siparişin 388,90 TL tutarındaki ücreti tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, fakat Migros yetkililer...
19.10.2025 tarihinde Migros Yemek uygulamasından yemek siparişi verdik. Siparişi verirken yanlışlıkla yanlış adres girdik. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için hemen restoranı arayıp 2 dakika içinde yeni adresi tarif ettik. Daha sonra müşteri hizmetlerine de ulaşıp adresi günc...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 18.15’te Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 742181520 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişin teslim edilmemesi üzerine defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve sonunda iletişime geçtiğimde, sadec...
Başlık: Migros Yemek Siparişim İptal Edildi, İade Yapılmadı Şikayet: 12 Haziran 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim yemek siparişi sistem tarafından iptal edildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Migros Yemek müşteri hizmetleriyle gör...
Yorumlar