Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama Almadım Ve İade Taleplerime Cevap Gelmedi

7 Mayıs 2026 günü saat 17.41’de Migros Yemek üzerinden Ankara Çankaya Hacettepe Üniversitesi Beytepe Erkek Öğrenci Yurdu’na Popeyes’tan sipariş verdim. Kurye beni arayıp “Beytepe Erkek Yurdu’na mı bırakıyorum?” diye sordu, ben de evet olduğunu ve içeride siparişlerin her zaman bırakıldığı bir masa bulunduğunu, tüm siparişlerin yurt girişindeki bu masaya bırakıldığını açıkça söyledim.

Buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişi ne güvenlik görevlileri ne de yurt görevlileri teslim almadı, ben de ürünü hiç görmedim, hiçbir şekilde teslim almadım. Buna ek olarak aynı sorun nedeniyle canlı destek üzerinden tam 5 kez iade talebinde bulunmama rağmen tek bir kere bile geri dönüş yapılmadı, taleplerim tamamen görmezden gelindi.

Daha önce benzer bir durumda iade işlemi yapılmış olmasına rağmen bu siparişte hem ürünümü alamamama hem de tüm başvurularıma rağmen adeta yok sayılmama gerçekten tepki duyuyorum. 871694535 numaralı siparişe ait tutarın tamamının derhal ve hiçbir bahane üretilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.