Migros Yemek'ten Verdiğim Büyük Popeyes Siparişi Küçük Ve Yanlış Geldi, İade Ve Çözüm Bekliyorum

Migros Yemek uygulaması üzerinden 10 Haziran 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yalova Süleymanbey Popeyes şubesinden iki adet XL Smoky menü, bir adet maxi menü ve ekstra nugget siparişi verdim. Bu sipariş için yaklaşık 1300 TL ödedim ancak üç kişilik, yüksek fiyatlı ve büyük bir sipariş vermiş olmama rağmen bana gelen ürün adeta çocuk menüsü gibi, son derece küçük, eksik ve yanlış içerikliydi. Konuyla ilgili iki gündür hem Migros Yemek hem Popeyes ile iletişime geçmeye çalışıyorum.

Migros Yemek müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı, uzun uğraşlar sonunda bağlandığım temsilci de hiçbir hakaret veya saygısızlık içermeyen konuşmama rağmen görüşmeyi aniden sonlandırdı. Yalnızca “En kısa sürede çözülecek.” deyip kapattı. Ben de “Şimdi çözülmeli, açım çünkü.” dediğim anda görüşme sonlandırıldı ve o günden bu yana hiçbir çözüm üretilmedi, ne ücret iadesi yapıldı ne de doğru siparişim gönderildi.

İki gündür hem mağdur ediliyorum hem de iletişim ve müşteri memnuniyeti açısından son derece yetersiz bir yaklaşımla karşılaşıyorum. Ödediğim ücret ve yaşadığım mağduriyet ortadadır. Migros Yemek’in bu süreci ciddiye alarak yaşanan iletişim sorununu incelemesini, ücret iademin eksiksiz yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.