Migros Yemek’ten İptal Edilen Sipariş Ücreti Geri Ödenmedi Ve Gece Saatinde Yardım Alınamadı

07.04.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Tavuk Dünyası’ndan iki adet sipariş verdim. Toplamda 350 TL ve 250 TL olmak üzere yaklaşık 600 TL’lik ödeme yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişlerim, “kurye yoğunluğu” denilerek yaklaşık 40 dakika sonra iptal edildi. Bu gerekçeye kesinlikle inanmıyorum, tamamen bahane olarak görüyorum. Migros’a ulaşana kadar saat 23.00 oldu ve son paramı bu siparişe harcadığım için o saatte aç kaldım.

İstanbul Bağcılar’dan, Esra Ö***** ve Y**** Ç******* adına verilen bu siparişler iptal edilmesine rağmen, banka kartımdan çekilen tutar halen hesabıma iade edilmedi. Dün gece saat 23.00 civarında canlı destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimse yardımcı olmadı, temsilciye bağlanmak için uzun süre beklememe rağmen sonuç alamadım.

Hem paramın çekilip iade edilmemesi, hem de gece geç saatte mağdur edilmem nedeniyle yaşadığım bu süreçten son derece rahatsızım ve hakkımı helal etmiyorum. Migros Yemek’ten, banka kartımdan çekilen tüm tutarın acilen iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapmalarını talep ediyorum. Aksi halde konuyu gerekli bütün mercilere iletmeye devam edeceğimi belirtmek istiyorum.