Migros Yemek'ten Bozulmuş Pirzola Ve Cevapsız İade

Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg çiğ pirzola siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında etten çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldi, bu nedenle ürünün bozuk olduğundan şüphelendim ve tüketmeye cesaret edemedim.

Sipariş numaram 825333178, ödediğim tutar yaklaşık 1400 TL’dir ve ödemeyi vadesiz hesabıma bağlı banka kartımla yaptım. Durumu fark eder etmez Migros Yemek üzerinden 15519903 numaralı iade talebini oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni arayacaklarını, dönüş yapılacağını söylediler. Ancak bugün olmasına rağmen hâlâ arayan olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sonuçta bu bir gıda ürünü ve hızla aksiyon alınması gereken bir durum. Ben tüm gün bozuk olduğunu düşündüğüm, ağır kokan etle ortada kalmış şekilde dönüş bekliyorum. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu konunun gıda güvenliği açısından ciddiyetle incelenmesini, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.