Migros Yemek’te Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

Migros Yemek uygulaması üzerinden Mc Donald’s’tan yaklaşık 365 TL tutarında verdiğim sipariş, üzerinden 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen ne teslim edildi ne de iptal edilip ücret iadesi yapıldı. Üstelik bu siparişe ait 893645230 numaralı kaydım olmasına rağmen uygulama üzerinden de net bir bilgi alamadım.

Ödemem kartımdan çekildi, ancak sipariş hâlâ gelmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanılamıyor, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Migros Yemek’ten, 893645230 numaralı bu siparişe ait ücretimin acil olarak iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bir açıklama ve özür ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.