Migros Yemek’te Sürekli Gecikmeler Ve Zor İptal İşlemleri

Migros Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan bugün saat 22.47’de pizza siparişi verdim. Uygulamada belirtilen sürenin aksine pizzanın hazırlık süreci 40 dakikayı geçti ve siparişim hâlâ tamamlanmadı.

Bu nedenle siparişi iptal etmek için canlı desteğe bağlandığımda, mağazanın onayı olmadan iptal edemeyeceklerini söylediler. Bu durumu Migros Yemek uygulamasında ilk defa yaşamıyorum, neredeyse her siparişimde benzer gecikmelerle karşılaşıyorum ve iptal süreci de bu nedenle oldukça zorlaşıyor.

Hem sürekli yaşanan geç teslimat sorununun giderilmesini hem de böyle gecikmelerde müşterinin isteğiyle sipariş iptalinin çok daha kolay ve hızlı yapılabilmesi için Migros Yemek tarafından kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.