to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan günü Migros Yemek uygulaması üzerinden McDonald's'tan iki ayrı sipariş verdim. Siparişleri verdikten hemen sonra yanlış adresten oluşturduğumu fark ettim ve adresi düzeltmek ya da mümkünse siparişleri iptal etmek istedim. Ancak o saatte müşteri temsilcileri çalışmadığı için hiçbir şekilde bir temsilciye bağlanamadım ve bu nedenle gerekli değişikliği yapamadım.
Toplam yaklaşık 560 TL tutarındaki, 856371226 ve 856371676 numaralı siparişlerim için ertesi gün tekrar Migros Yemek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Yaşadığım sorunu, sipariş anında kimseye ulaşamadığımı ve bu yüzden değişiklik/iptal yapamadığımı anlattığımda, üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle talebimi kabul edemeyeceklerini söylediler.
Sipariş anında hiçbir iletişim kanalının aktif olmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu iki siparişe ilişkin ücretin iadesini talep ediyorum.
15 Ocak saat 18.15’te Migros Yemek üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 798473687 olan siparişte, yanlış ürün verdiğimi fark ettiğim anda iptal etmek istedim. Ancak uygulamada siparişi anında iptal edebileceğim herhangi bir seçenek bulunmadığı için iptal işlemini gerçekleştiremedim. Siparişi ipta...
1 Nisan saat 19.55’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Mc Donald’s’tan 848164657 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda yaklaşık 1 saat boyunca “hazırlanıyor” ibaresi göründü, bu nedenle siparişi iptal ettim. Uygulamada “iptal talebi alındı” şeklinde görünmesine rağmen kısa süre sonra kurye be...
Bugün Migros Yemek uygulaması üzerinden saat 12.50’de bir sipariş verdim. Şu an saat 14.10 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada yer alan 851355635 numaralı siparişimin bedeli kredi kartım üzerinden uygulama içinden tahsil edildi. Saat 13.30’dan sonra defalarca müşteri hizmetle...
06.01.2026 tarihinde Migros Yemek web sitesi üzerinden McDonald's Çekmeköy (Merkez) şubesinden 792946368 numaralı siparişi verirken yanlış ürün seçimi yaptım. Ancak hem web sitesinde canlı yardım ya da anlık destek imkanı olmadığını, hem de çağrı merkezinde sipariş iptaliyle ilgili herhangi bir kana...
13.12.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim sipariş yanlış teslim edildi. Bunun üzerine aynı gün içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak 13.12.2025 tarihinden bu yana üzerinden uzun süre geçmesine rağmen...
Yorumlar