Migros Yemek’te Gerçekçi Olmayan Teslimat Süresi Ve Açıklamasız Sipariş İptali Mağduriyet Oluşturdu

14.08.2026 tarihinde saat 23.09 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden McDonald's’tan 1389239078 numaralı siparişi verdim. Uygulamada ortalama teslimat süresi 20–25 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saat sonra hiçbir şekilde elime ulaşmadan iptal edildi.

Teslimat süresine güvenerek sipariş vermeme rağmen bu kadar uzun süre bekletilip sonrasında iptal edilmesi beni mağdur etti, emziren bir anne olarak zamanım çok kıymetli ve bu yaşanan durumun mağduriyetimi nasıl giderecekleri konusunda açıklama ve telafi bekliyorum. Üstelik bu süreçte herhangi bir telafi ya da açıklama da yapılmadı. Üstelik Migros Yemek için herhangi bir telefonla arama hattı bulunmadığı için hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylemekle yetindiler, ancak somut bir çözüm sunulmadı.

Migros Yemek ve ilgili restoranın, bu yaşanan gecikme ve iptal nedeniyle uğradığım mağduriyeti görmesini, bu tür teslimat sürelerinin daha gerçekçi ve şeffaf şekilde belirtilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.