Migros Yemek’te Geciken Sipariş Ve İptal Hakkının Reddedilmesi

4 Haziran 2026 tarihinde saat 15:20 civarında Migros Yemek üzerinden Cajun Corner isimli restorandan 889060204 numaralı ve yaklaşık 380 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 1 saat boyunca tarafıma ulaşmadı.
Bu uzun gecikme üzerine siparişimi iptal etmek istediğimi Migros Yemek müşteri hizmetlerine ilettim ve bu kadar beklediğim halde artık siparişi istemediğimi açıkça belirttim. Ancak müşteri hizmetleri, restoranın izin vermediği gerekçesiyle siparişi iptal edemeyeceklerini söyledi. Böylece, muhtemelen henüz hazırlanma aşamasında olan ve artık istemediğim bir sipariş bana adeta zorla satılmış oldu.
Bu süreçte kendimi müşteri olarak tamamen ikinci planda, restoranın ise korunduğu bir pozisyonda hissettim. Büyük bir firmanın, açıkça iptal talebimi ve yaşadığım gecikmeyi görmezden gelip restoran tarafında durması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Migros Yemek’i bir daha kullanmayı düşünmüyorum ve bu siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.













