Migros Yemek'te Dönerde Gıda Güvenliği İhlali Ve Cevapsızlık

Bugün Migros Yemek uygulaması üzerinden Texas Döner Döşemealtı şubesinden yaklaşık 16.17 sularında 190 TL tutarında online ödeme ile döner siparişi verdim. Yemeği yerken dönerin bariz şekilde koktuğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü yarıda bırakmak zorunda kaldım. Döneri yemeyi bıraktıktan kısa süre sonra midem bulanmaya başladı ve ardından defalarca kez kusma yaşadım.

Yaşadığım bu hijyen ve gıda güvenliği sorunu üzerine Migros Yemek canlı yardım üzerinden durumu ilettim. Ancak yalnızca “dönüş yapacağız” denilerek geçiştirildim ve şu ana kadar ne Migros Yemek’ten ne de restorandan konuyla ilgili ciddi bir geri dönüş ya da muhatap bulamadım. Böyle ciddi bir olayda Migros Yemek’ten hiç kimseye ulaşamamak, müşteri sağlığının ve güvenliğinin ne kadar önemsenmediğini açıkça gösteriyor ve bu durumun Migros Yemek’ten sipariş vermeyi düşünen herkes için ciddi bir uyarı niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Konunun ciddiyeti nedeniyle restoranı ayrıca Alo 174 Gıda Hattı’na da şikayet ettim.

Migros Yemek ve ilgili restoranın bu konu hakkında ayrıntılı bir inceleme yapmasını, son tüketici sağlığını tehlikeye atan bu ürünle ilgili gerekli denetimlerin sağlanmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için sürecin sonuçları hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.