Dökülmüş Siparişe Yetersiz Kupon Çözümü Ve Eksik İletişim


18 Şubat günü saat 15.00 civarında Migros Yemek üzerinden Baydöner İzmir Bahçelerarası şubesinden 1,5 porsiyon döner ve kola siparişi verdim. Yemek gelirken kokusu ve görüntüsüyle ilgili bazı tereddütlerim olsa da güvenip tükettim.
Siparişi tükettikten kısa süre sonra şiddetli kusmalar başladı ve 63 yaşında, vertigo hastası biri olarak iki gün boyunca çok ağır şekilde rahatsızlandım. Yaşımdan ve mevcut hastalığımdan dolayı hastaneye gidemeyecek durumdaydım, evde kendi imkanlarımla idare etmeye çalıştım. Üçüncü günümde hâlâ mide ilaçları kullanmak zorunda kaldım ve günlük hayatım ciddi şekilde etkilendi.
Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 400 TL tutarında yaptım; istenirse ekran görüntüsü ile belgeleyebilirim. Migros Yemek uygulaması üzerinden durumu detaylı şekilde değerlendirip bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem Migros Yemek’in hem de Baydöner İzmir Bahçelerarası şubesinin bu durumu ciddiyetle incelemesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, mağduriyetimin ve ödediğim ücretin iade edilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.


10.01 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden 19:24’te yaklaşık 230 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak yemek siparişi verdim. Hamileyim ve acıktığım için yemek siparişi verdim. Buna rağmen sipariş uygulamada teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak göründü. Aynı akşam Galatasaray ...
26.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Migros Yemek üzerinden Şanlıurfa Karaköprü’deki bir restorandan döner siparişi verdim. Ürünün içeriğinde patates, domates ve soğan yazmasına rağmen, gönderilen dönerde patates yoktu. Sipariş hem oldukça geç teslim edildi hem de elime ulaştığında ürün bayat v...

8 Şubat 2026 gecesi saat 23:15 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimin normal teslim süresini aşmasına rağmen uzun süre herhangi bir güncelleme yapılmadı ve toplamda yaklaşık 1 saat 15 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu gecikme sırasında hem uygulama üzer...

2 Şubat 2026'da Migros Yemek üzerinden saat 11.00 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi yaklaşık 40 dakika olarak görünüyordu. Ancak saat 12.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmediği için uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Bana, “Biz iade yapamıyoruz, kapınıza g...
Yorumlar