Migros Yemek’te 300 TL İndirim Söz Verildiği Şekilde Uygulanmadı

Migros Yemek uygulamasında bir süredir devam eden “300₺ indirim kazandın” kampanyasıyla ilgili yanıltıcı bir durum yaşıyorum. Sepetime farklı zamanlarda ürün eklediğimde, ekranda net bir şekilde 300 TL indirim kazandığım belirtilmesine rağmen ödeme adımında yalnızca 250 TL indirim uygulanıyor.

Sorunu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim “çözümlendi” denilerek kapatıldı, buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve indirim tutarı hâlâ 250 TL olarak kalıyor. Bu nedenle kampanyanın müşteriyi yanıltan bir şekilde çalıştığını düşünüyorum ve bu yüzden sipariş vermekten özellikle kaçınıyorum.

Migros Yemek’ten beklentim, kampanyada taahhüt edilen 300 TL indirim tutarının eksiksiz ve şeffaf biçimde uygulanması ve bu yanıltıcı durumun tüm kullanıcılara açıkça düzeltilmesidir.