to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Yemek üzerinden verdiğim sipariş yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Diğer yemek uygulamalarını da sık sık kullanıyorum fakat açık ara en kötü deneyimi Migros Yemek’te yaşıyorum.
Siparişimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de derdimi anlatabileceğim, muhatap olacağım birine ulaşabildim. Uygulamada sipariş numaram #815441741 olarak görünüyor. Bu kadar basit bir sipariş sürecinin bile yönetilememesi ve iletişim kanallarının bu kadar yetersiz olması.
Bu yaşadığım olumsuz deneyimin Migros tarafından dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Migros Yemek uygulaması üzerinden 18:34’te verdiğim 800653342 numaralı yemek siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve teslim edilmedi. Uygulamada teslimat süresi olarak belirtilen 30–40 dakikaya kesinlikle uyulmadı. Saat artık geç olmasına rağmen siparişim...
Migros Yemek mobil uygulaması üzerinden 16.47'de verdiğim 789231250 numaralı siparişim, uygulamada 30 dakikada teslim edileceği yazmasına rağmen bir saatten fazla süredir hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat süresine güvenerek sipariş verdim; ancak belirtilen sürenin çok üzerinde beklemek ...
Uzun süredir sık sık kullandığımız Migros Yemek uygulamasında son üç ayda ciddi sorunlar yaşıyorum. Verdiğimiz neredeyse her üç siparişin biri sistem tarafından iptal ediliyor, diğer siparişler ise belirtilen sürenin çok üzerinde teslim ediliyor. Uygulamada teslimat süresi örneğin yarım saat olarak ...
Migros Yemek üzerinden bugün saat 16.34’te verdiğim 798385154 numaralı siparişim, restoran tarafından hazırlanmasına rağmen uzun süre kurye tarafından teslim alınmadı. Buna rağmen uygulamada sipariş durumum yaklaşık 1 saattir “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti. Bu süre boyunca siparişim res...
Migros mobil uygulaması üzerinden Migros Yemek’ten bugün saat 16.21’de İstanbul’da vermiş olduğum 798373167 numaralı siparişim, 18.30’a kadar sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” statüsünde kaldı. Bu süre içerisinde en az 20 kere canlı destek ekibine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı s...
Yorumlar