to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek Üzerinden McDonald’s Siparişinde Eksik Big Mac Ve Destek Ekibi İlgisizliği
08.01.2026 tarihinde saat tam olarak 19:00 da Migros Yemek uygulaması üzerinden Ankara Çankaya Meşrutiyet Mahallesi’indeki McDonald's’s şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 20:30 civarında teslim edildi ve gelen paketin içinden 1 adet Big Mac eksik çıktı.
Bu durumla ilgili olarak asıl şikayetim Migros Yemek destek ekibinedir. Destek birimine defalarca ulaşmaya çalıştım. Sadece bir kez görüşme sağlayabildim, o görüşmede fişi talep ettiler, gönderdim. Ardından siparişi de istediler, fotoğrafını çekerken görüşme iptal oldu. Daha sonra birkaç kez daha yetkililere bağlandım, her seferinde durumu tekrar anlattım ancak sadece “kontrol edip dönüş yapacağız” denilerek oyalanmam dışında herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu an saat 20:55 ve bu sürecin tamamı benim için fazlasıyla yorucu ve yıpratıcı hale geldi.
Eksik gelen Big Mac için ödediğim tutarın Migros Yemek tarafından iade edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Hem siparişteki eksik ürün hem de Migros Yemek destek sürecindeki ilgisizlik nedeniyle konunun acilen incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
