Migros Yemek Uygulamasında Otomatik Sipariş İptalleri Ve Geri Ödeme Sorunu

07 Eylül 2026 tarihindeki öğle molamda Migros Yemek uygulamasından yemek siparişi verdim. İlk siparişimde her şey normal görünürken, siparişten yaklaşık 6 dakika sonra hiçbir sebep belirtilmeden siparişim kendiliğinden iptal edildi. Bunu tek seferlik bir sorun sanıp çok önemsemedim ve tekrar sipariş verdim, ancak ikinci siparişimde de aynı şekilde kendi kendine iptal yaşandı.

Bu süreçte öğle molam bitmek üzereydi ve yemeğin gelmesi gereken saat geçmiş durumdaydı. Canlı desteğe yazdığımda ise bana yardımcı olamayacaklarını öğrendim, bu da sorunun çözülmesini imkansız hale getirdi. İki siparişim için de ödeme alındı, biri yaklaşık 450 TL, diğeri yaklaşık 220 TL tutarındaydı, yalnızca iadesinin yapılacağı söylendi.

Öğle molamı bu sebeple aç ve mağdur geçirmek zorunda kaldım. Siparişim iptal edilecekse bunun zamanında ve açık bir şekilde bildirilmesini, canlı desteğin bu tür durumlarda çözüm odaklı davranmasını ve alınan ödemelerin gecikmeden, eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.