to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Sivas Merkez bölgesinden verdiğim 754386630 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişi verdikten hemen sonra hatalı olduğunu fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sipariş restoran hazırlık aşamasına geçtiği için iptal edilemeyeceği söylendi. Buna rağmen, siparişin kapıdan geri çevrilmesi halinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi.
Sipariş teslimatında ürünü kapıdan geri çevirdim ve bu durumu müşteri hizmetleriyle de paylaştım. Aradan günler geçmesine rağmen 550 TL tutarındaki ücretimin banka kartıma iadesi yapılmadı. Her aradığımda veya yazıştığımda “Çözüm merkezi size en kısa sürede dönüş yapacak” şeklinde oyalandım. Yazışmaların ekran görüntüleri de elimde mevcut.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
12.10.2025 tarihinde saat 14:06’da Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Fatih bölgesine verdiğim 737369925 numaralı siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve iptal seçeneği de sunulmadı. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, restoranla bağlantı kuramadıklarını v...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 18:34’te Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Nişantaşı’na verdiğim 723884092 numaralı siparişim teslim edilmedi. Ancak uygulamada siparişin teslim edildiği görünüyor. Siparişin teslim edilmediğini defalarca Migros canlı yardıma iletmeme rağmen, saatler boyunca “si...
05.11.2025 tarihinde saat 18:00’de Migros Yemek üzerinden burger siparişi verdim. Siparişimin 18:25’te teslim edildiği uygulamada gözükmesine rağmen, ürün bana hiç ulaşmadı. Sipariş numaram: 753076230. Ücreti kartımdan 310 TL olarak çekildi. Aynı sorunu daha önce de 2-3 kez yaşadım. Farklı restoran...
25 Eylül 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden saat 20:49’da ilk siparişimi verdim. Bir saat boyunca siparişim teslim edilmediği için müşteri temsilcisine ulaştım. Görüşme sırasında, saat 21:58’de “kurye yoğunluğu nedeniyle siparişiniz iptal edilmiştir” mesajı geldi. Bunun üzerine aynı ...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 18:31’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Ankara Makarnacısı Eskişehir şubesinden 225 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 2,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulama üzerinden restorana ulaşılamıyor uyarısı aldım ve Migros Yemek müşteri hizmetler...
Yorumlar