to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek İptalindeki 420 TL İadesi Görülmedi Ve Banka İle Çözüm Bekleniyor
28.02.2026 tarihinde saat 18.32’de Migros Yemek uygulaması üzerinden 826529260 numaralı, 420 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişim, firma tarafından kurye yoğunluğu gerekçesiyle iptal edildi.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, ödemenin yapmış olduğum karta iade edildiği söylendi; ancak kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Ödemeyi yaptığım karta ait Garanti Bankası ile de görüştüğümde, beklemede gözüken bir iade olmadığını ve tarafıma hiçbir iade işlemi gerçekleşmediğini belirttiler.
Hem Migros hem de Garanti Bankası ile defalarca iletişime geçmeme rağmen Migros, iadenin yapıldığını iddia ediyor, Garanti Bankası ise böyle bir iade olmadığını söylüyor. Bu nedenle sorunun hangi firmadan kaynaklandığını bilemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödemesini yapmama rağmen alamadığım hizmete ait 420 TL’nin, ödemenin yapıldığı karta eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum; ayrıca konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptığımı da bilgilerinize sunuyorum.
