to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde saat 18.32’de Migros Yemek uygulaması üzerinden 826529260 numaralı, 420 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişim, firma tarafından kurye yoğunluğu gerekçesiyle iptal edildi.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, ödemenin yapmış olduğum karta iade edildiği söylendi; ancak kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Ödemeyi yaptığım karta ait Garanti Bankası ile de görüştüğümde, beklemede gözüken bir iade olmadığını ve tarafıma hiçbir iade işlemi gerçekleşmediğini belirttiler.
Hem Migros hem de Garanti Bankası ile defalarca iletişime geçmeme rağmen Migros, iadenin yapıldığını iddia ediyor, Garanti Bankası ise böyle bir iade olmadığını söylüyor. Bu nedenle sorunun hangi firmadan kaynaklandığını bilemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödemesini yapmama rağmen alamadığım hizmete ait 420 TL’nin, ödemenin yapıldığı karta eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum; ayrıca konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptığımı da bilgilerinize sunuyorum.
14.02.2026 tarihinde saat 15:09’da Migros Yemek uygulaması üzerinden 816886955 numaralı siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Saat 15:55 civarında 0850 ile başlayan bir numaradan kurye beni arayarak, siparişimi getirmek için restorana giderk...
14.01.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden 797872263 numaralı siparişimi verdim. Siparişim teslim edilmeden, yaklaşık yarım saat sonra sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerine yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerine ulaştım ve durumu anlattığımda, iptal için buradan bir ...
21.03.2026 tarihinde saat 16:57’de Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 840245199 ve 840321661 numaralı iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişim yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeli teslim edildi, gelen burgerler tamamen soğumuştu. Bu nedenle siparişi kuryeye geri teslim ederek ipt...
18.02.2026 tarihinde saat 13:13’te Migros Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş, uzun süre “kurye yoğunluğu” gerekçesiyle bekletildikten sonra 14:29’da iptal edildi. Uygulamada kurye teslim alıp bana getirecek denilmesine rağmen, bu sürecin sonunda siparişim hiçbir şekilde ulaştırılmadan iptal...
11 Ocak 2026 tarihinde saat 14.56’da Migros Yemek uygulaması üzerinden PizzaLazza’dan toplam 444,99 TL tutarında pizza siparişi verdim. Migros tarafında kurye görevlendirmesi yapılmadığı için siparişim yaklaşık 2 saat sonra, saat 16.57’de elime ulaştı ve pizzalar tamamen soğumuş durumdaydı. Teslim s...
Yorumlar