to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde saat 17:19’da Migros Yemek üzerinden Buca Valirahmibey’de bulunan Velioğlu Patisserie’den sipariş verdim. Misafirim vardı ve gelenleri ağırlamak için siparişi beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim kendiliğinden iptal edildi. Sipariş kodum 786495951’dir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, işletmenin şu an kapalı olduğu söylendi. Ancak sipariş verirken sistem üzerinde herhangi bir kapalı bilgisini ya da uyarıyı görmedim. Ayrıca bu siparişte yüksek indirim kodu kullandığım için, ödemenin düşük tutarlı olmasından dolayı siparişin bilinçli olarak getirilmediğini düşünüyorum. Eğer site böyle bir indirim imkanı sunuyorsa, müşterinin bunu kullanması son derece doğal, buna rağmen müşteri seçiliyormuş hissine kapılıyorum.
Yaşadığım bu durum hem misafirlerim varken mağdur olmama hem de Migros Yemek’e olan güvenimin azalmasına neden oldu. Bu tür iptallerde müşterinin zamanında ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini ve indirim kullandığımız için dolaylı olarak mağdur edilmemeyi beklerdim.
29 Kasım 2025 tarihinde saat 21:26’da Migros Yemek üzerinden 768591288 numaralı siparişi verdim. Siparişten sadece birkaç dakika sonra, saat 21:30’da iptal etmek istediğimde sistem iptal talebimi reddetti ve 395 TL ücret kartımdan çekilmiş olarak kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, restoranın s...
6 Ekim 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden 733561265 numaralı siparişi verdim. Siparişim uygulamada yolda olarak görünüyordu. Ancak bir süre sonra sabit bir hattan aranarak siparişin ulaşıp ulaşmadığı soruldu. Ardından, herhangi bir sebep belirtilmeden siparişim 55 dakika sonra iptal ed...
15 Ekim 2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden 872,99₺ tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasında 200₺’lik hediye çekim olduğunu görerek bu siparişi oluşturmak istedim. Ancak siparişi tamamladığımda 200₺’lik indirimin uygulanmadığını fark ettim ve hemen, yani siparişten 2 dakika bile geçmeden, c...
Bugün Migros Yemek uygulaması üzerinden saat 18.11’de misafirlerime ikram etmek üzere tatlı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca “hazırlanıyor” ya da “yolda” gibi bir aşamadaymış gibi göründü ancak uzun bekleyişin ardından hiçbir arama yapılmadan, sadece bildirimle “kurye yoğunluğu” ...
17.12.2025 tarihinde saat 17.06’da İstanbul Kağıthane bölgesinden Migros Yemek üzerinden verdiğim 779987449 numaralı siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen ücret kartımdan çekildi ve bu saate kadar tarafıma herhangi bir iptal ya da iade s...
Yorumlar