Migros Yemek İftar Saatinde Sipariş İptali

Antalya kuşkavağı Mahallesi’nde Migros yemek uygulaması üzerinden “usta piliç ızgara” isimli bir işletmeden bugün iftar için sipariş verdim. Yaklaşık 50 dakika boyunca yemeği bekledim, iftar vakti geldi fakat siparişim gelmedi. Ardından uygulamaya girdiğimde siparişin benim haberim ve onayım olmadan kendi kendilerine iptal edildiğini gördüm.

Daha da ilginç olan, gerçekte böyle bir işletmenin bile olmadığını fark etmem oldu. Canlı yardıma bağlanmak için yaklaşık 10 dakika bekledim, sonuçta bana sadece tekrar sipariş vermem söylendi. İftar saatinde yaşanan bu mağduriyet, “iftarı sahurla birleştirecek” kadar ciddi bir zaman kaybına ve hayal kırıklığına neden oldu.

Migros yemek’in işini ciddiyetle yapmasını, olmayan işletmeleri sistemden kaldırmasını ve bu şekilde müşterileri mağdur edecek bir süreç işletmemesini istiyorum. İnsanların iftar gibi hassas bir anda bu kadar mağdur edilmesi kabul edilemez.