Migros Yemek Cihangir Kebap'ta Yanlış Ürün Teslimatı Ve Duyarsız Müşteri Hizmetleri

13 Şubat 2026 saat 17.45 civarında Migros Yemek üzerinden Cihangir Kebap Güzelyalı şubesinden 2 adet paket Adana kebap ve 1 adet ciğer dürüm siparişi verdim. Ancak eve gelen siparişte 2 adet dürüm ve 1 adet ciğer dürüm vardı, yani ödediğim ürünler eksik ve yanlış gönderildi.

Bunun üzerine restoranı aradım, telefona çıkan bayan sipariş onaylandıktan sonra artık göremediklerini söyledi. Daha sonra beni bir erkek arayarak ustaların siparişi karıştırdığını, adres verirsem 2 Adana kebabı tekrar gönderebileceklerini belirtti. O sırada cenaze sürecinde olduğum için bu işle uğraşamayacağımı, böyle bir özensizliği ve ciddiyetsizliği kabul etmediğimi açıkça ifade ettim.

Ben bu şikayeti, özellikle böyle düzensiz ve hatasını bu kadar hafife alan işletmelerden insanların alışveriş yapmaması için yazıyorum. Usta karıştırdı denilerek konunun bu kadar basite indirgenmesini doğru bulmuyorum. Biz bir hata yaptığımızda kimse bu kadar anlayış göstermiyor, ama konu müşterinin mağduriyetine gelince aynı hassasiyet gösterilmiyor. Haklarımın da bu şekilde hiç edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hakkımı helal etmiyorum.