Migros Yemek Canlı Destek Ve Chat Çalışanları Yazılanları Okumuyor

Migros Yemek uygulamasından 2 tavuk döner ve 1 patso dürüm sipariş ettim. Tavuk dönerlerde sarımsaklı mayonez ve soğanla ilgili seçim vardı. 'İstemiyorum' diye seçtim. Patso dürümde böyle bir seçenek yoktu. Ben de koymadıklarını düşündüm çünkü patso genel olarak patates ve ketçaptan oluşur. Ürün geldi. İçinde sarımsaklı mayonez vardı ve bir ısırıktan sonra yiyemedim ve çöpe attım. Chat desteği var, oradan yazdım. 'Firmaya bu durumu iletin, neden kafalarına göre sarımsaklı mayonez koyuyorlar? Seçenek olarak eklemeleri lazım. Yenisini yiyebilecek durumda değilim, iade de talep etmiyorum.' dedim. Kişi bu talebimi hiçe sayarak sürekli olarak 'İademiz yoktur, değiştiremeyiz.' vs. yazıp durdu, ismi T**** olarak gözüküyordu. Şikayet edebileceğim bir yer olmadığı için buradan şikayet ediyorum. Bu chat çalışanları yazdıklarımızı okumuyor, saçma sapan cevaplar veriyorlar.