Sipariş Teslim Edildi Görünüyor Ama Gelmedi, İade Talebi

22 Mart 2026 saat 21.13'te Migros Yemek üzerinden verdiğim 840988867 numaralı, yaklaşık 500 TL tutarındaki siparişim tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş verdiğim gün, sipariş geciktiğinde hem restoranı aradım hem de canlı desteğe bağlandım; ancak restorana hiçbir şekilde ulaşılamadı.

Canlı destekte bana, işletmeye yine ulaşamadıklarını, kurye gelirse kuryeyi geri çevirmemi ve bu durumda iade yapılacağını söylediler. Ancak ne o gün ne sonrasında herhangi bir kurye gelmedi, yani ortada ne sipariş var ne de kurye. Canlı desteğe her bağlandığımda aynı şekilde “restorana ulaşamıyoruz, şikayetinizi aldık, en kısa sürede size dönüş yapılacak” denildi fakat bugüne kadar bana hiçbir geri dönüş yapılmadı, sadece param boşa gitmiş oldu.

Madem üç gündür restorana ulaşılamıyor ve sipariş teslim edilmemiş, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve hesabıma ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.