to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Yemek uygulamasını kullanarak verdiğim siparişlerde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Verdiğim her siparişin neredeyse tamamı ya soğuk ya da kötü şekilde geliyor, teslimat süreleri de çoğunlukla bir saati aşıyor. Bu durum bugün, 24.03.2026 tarihli siparişimde de tekrar etti.
Sorunu iletmek için hem restoranlara hem Migros Yemek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da sağlıklı bir destek alamıyorum. Restoranlara çoğu zaman ulaşmak mümkün olmuyor, Migros Yemek’i aradığımda ise sürekli beklemem, gerekirse siparişi kapıdan çevirmem söyleniyor ama aradığım çözüm bu değil. Uygulamadaki canlı yardım kısmı da neredeyse hiç işe yaramıyor, asla gerçek bir canlı desteğe bağlanamıyorum.
İptal ve iade süreçleri başlı başına problemli ilerliyor. Defalarca yaşadığım bu sorunlara rağmen iade konusunda oldukça umursamaz bir yaklaşım görüyorum, ısrar etmeme rağmen geri dönüşler hem çok geç yapılıyor hem de tatmin edici bir çözüm sunulmuyor. Ödemelerimi banka kartı ile yapıyorum ve karşılığında ne ürün kalitesi ne de müşteri hizmetleri anlamında hakkaniyetli bir hizmet alamıyorum.
Migros Yemek’ten yaşanan bu aksaklıkların kaynağının araştırılmasını, hem teslimat süreçlerinin hem de müşteri hizmetleri ve canlı destek sisteminin ciddi şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca sık yaşadığım bu sorunlar için tarafıma makul bir telafi sunulmasını ve ileride benzer durumlarla karşılaşmamak adına somut adımlar atılmasını istiyorum.
Migros Yemek uygulaması üzerinden son bir hafta içinde üç farklı firmadan yemek siparişi verdim ve her defasında ciddi teslimat gecikmeleri yaşadım. Uygulamada siparişlerimin teslimat süresi 25–35 dakika olarak görünmesine rağmen, özellikle dünkü ve bugünkü siparişlerimde yemeklerim yaklaşık 1 saat ...
2 Şubat 2026'da Migros Yemek üzerinden saat 11.00 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi yaklaşık 40 dakika olarak görünüyordu. Ancak saat 12.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmediği için uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Bana, “Biz iade yapamıyoruz, kapınıza g...
11 Ocak 2026 tarihinde saat 19:55’te Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 796114183 numaralı siparişim, saatlerce beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan 22:05’te iptal edildi. Bu süre boyunca uygulama üzerinden defalarca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım; ancak sistem sürekli hata ve...
18 Mart’ta saat 14:00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden yaklaşık 260 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı. Durumu fark eder etmez uygulama üzerind...
Migros yemek uygulaması üzerinden 11.04.2024 tarihinde saat 20:41'de yemek siparişi verdim. Siparişin hazırlanıyor olarak görüntülenmesine rağmen uzun bir süre geçti ve canlı destek üzerinden durumu bildirdim. Restorana ulaşamadıklarını ve biraz daha beklememi, bana dönüş yapılacağını bildirdiler. Ü...
Yorumlar