Migros Yemek Canlı Destek Sorun Çözmüyor, Müşteriyle İlgilenilmiyor

04.09.2025 tarihinde saat 17:08’de Migros Yemek üzerinden McDonald's, Konak (İsmet Kaptan Mah.) şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 712645286. Siparişimde yer alan 2 adet mcflurry dondurma tarafıma teslim edilmedi.

Migros Yemek canlı destek hattına yazdım, ilk bağlandığımda restoran'a ulaşamıyorum ama en kısa zamanda ürünlerin gönderilmesini sağlayacağız dediler. Aradan 2 saat geçti ne ürünler geldi ne geri dönüş yapan oldu. Tekrar canlı desteğe bağlandım bu sefer talep oluşturuldu dediler. Az önce yine canlı desteğe yazdım ve bu sefer ücret iadesi istediğimi söyledim. Tek yaptıkları şey insanları başlarından savmak ve kopyala-yapıştırdan başka bir şey yok. Migros Yemek canlı destekte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Karşımda robot mu var insan mı anlamak mümkün değil. Sürekli aynı şeyleri tekrarlayıp duruyorlar. Amaçları asla yardımcı olmak değil. Migros uygulamasını tamamen siliyorum. Çünkü sorun yaşadığınızda karşıda bir muhatap yok, ilgilenen yardımcı olan birileri yok. Migros yemek pişmanlıktır.