to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İndirimi Uygulanmadığı İçin Fazla Ücret Alındı Ve Çözüm Sunulmadı
08.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Şehir Pide restoranından sipariş verdim. Uygulamada 100 TL indirim ve ayrıca yüzde 20 indirim kampanyası görünmesine rağmen, kampanyalar siparişime yansımadı ve kredi kartımdan 1.104 TL tahsil edildi.
Durumu fark ettikten sonra hem Migros Yemek tarafı hem de restoranla iletişime geçtim; ancak “geçmiş işleme bir şey yapamayız” denilerek baştan savıldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamada açıkça görünen kampanyalara güvenerek sipariş verdim, buna rağmen kampanyasız ücret alınması ve sonrasında ilgilenilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Migros Yemek’ten ve ilgili restorandan, vaat edilen kampanyaların siparişime sonradan da olsa uygulanmasını, fazla alınan tutarın iadesini ve yaşanan hata için açık bir özür talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için sistemsel kontrollerin yapılmasını ve bu tür kampanya hatalarının tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
