Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulamayan Müşteri Desteği

profile
02 Mayıs 22:01
8

02.06.2026 tarihinde saat 20.06 civarında Migros Yemek üzerinden Sbarro’dan 1 adet orta boy karışık, 1 adet orta boy süper karışık pizza, 1 adet kola ve 2 adet sufle siparişi verdim. Ancak siparişimde sadece karışık pizza ve kola geldi, orta boy süper karışık pizza ve 2 adet sufle hiç teslim edilmedi.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, görüştüğüm ilk temsilci eksik ürünlerin gönderilemeyeceğini, sadece kupon tanımlayabileceğini söyledi. Kabul etmedim ve tekrar canlı desteğe bağlandım, bu kez çözüm merkezinin beni aramasını istedim. Yaklaşık 5 dakika sonra arandım, eksik ürünlerimin gönderilmesini talep ettim, çünkü aç bir şekilde yemek söylemişken siparişimin yarım ve eksik gelmesi gerçekten mağduriyet oluşturdu. Buna rağmen taşeron kurye, prosedür vs. Gibi gerekçelerle eksik ürünlerin gönderilemeyeceği, sadece ücret iadesi yapılabileceği söylendi.

Sipariş numaram 868896200’dür. Defalarca farklı platformlardan sipariş verdim ve en ufak eksik ürün dahi olsa tamamlandı, ancak Migros Yemek ve Sbarro’da böyle basit bir konuda bile çözüm sunulmaması güvenimi tamamen sarstı. Migros Yemek ve Sbarro’nun bu hatayı telafi edecek şekilde eksik ürünlerim için gerekli iade/karşılık işlemlerini yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.

eksik-urun-teslimati-ve-cozum-sunulamayan-musteri-destegi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Migros Yemek Şubesinden Yanlış Sucuk Gönderimi Ve Yetersiz Kupon Teklifi

profile
30 Nisan 19:44
78
migros-yemek-subesinden-yanlis-sucuk-gonderimi-ve-yetersiz-kupon-teklifi-1.jpg
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2025 20:58
591
migros-yemekte-teslimat-gecikmesi-ve-iade-sorunlariyla-magduriyet-yasiyorum-5.jpg
migros-yemekte-teslimat-gecikmesi-ve-iade-sorunlariyla-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
migros-yemekte-teslimat-gecikmesi-ve-iade-sorunlariyla-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
migros-yemekte-teslimat-gecikmesi-ve-iade-sorunlariyla-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
migros-yemekte-teslimat-gecikmesi-ve-iade-sorunlariyla-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Temmuz 2025 17:51
395

profile
14 Mayıs 2025 21:48
147
Yanlış Sipariş Ve Eksik Ürünlerle Mağduriyet
Yanlış Sipariş Ve Eksik Ürünlerle Mağduriyet
Yanlış Sipariş Ve Eksik Ürünlerle Mağduriyet
Yanlış Sipariş Ve Eksik Ürünlerle Mağduriyet

Migros Yemek'te Eksik Ürün İçin 650 TL Tam İade Talebi

profile
23 Ocak 14:58
185

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz