Eksik Köfte Teslimatı Ve Çözüm Bulunamıyor

9 Ocak 2026 tarihinde Edirne İstasyon Mahallesi Köfteci Yusuf şubesinden Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişimde ürünlerim eksik teslim edildi. İki adet 500 gramlık pişmemiş köfte ve 1 kilogram acılı sucuk sipariş etmeme rağmen, sucuk tam geldi ancak köftelerden sadece 1 adet 500 gramlık ürün teslim edildi.
Sipariş numaram 794727020’dir. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 1.700 TL olarak gerçekleştirdim. Eksik ürünle karşılaştıktan hemen sonra canlı desteğe yazdım, defalarca durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ardından Köfteci Yusuf destek hattını da aradım ancak siparişi Migros Yemek üzerinden verdiğim için “biz yasa gereği göremiyoruz” denilerek tarafıma yardımcı olunmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, eksik gelen köftenin gönderilmesini veya bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.

Siparişimde eksik köfte geldi, canlı destek ve restoran hattından hiçbir geri dönüş alamadım, bu benim ilk şikayetim değildi ve CİMER'e şikayetimi bildireceğim.















