Bozuk Magnolya İçin İade İstendi, Sadece Kupon Verildi

27.04.2026 tarihinde saat 21.17’de Migros Yemek üzerinden 865624095 numaralı siparişle 2 adet magnolya aldım. Toplam 522 TL tutarındaki siparişimde 100 TL kupon kullandım. Ürünler elime ulaştığında bozuk olduklarını fark edip hemen fotoğraf çekerek uygulama üzerinden iade talebi açtım.

Ertesi gün talebin “çözümlenmiştir” olarak işaretlendiğini gördüm ancak nasıl bir çözüm üretildiğine dair hiçbir açıklama yoktu. Canlı desteğe bağlanıp sonucu sorduğumda sadece 100 TL kupon tanımlandığı söylendi. Ürünlerin bozuk olduğunu, çöpe gittiğini ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı belirtmeme rağmen tarafıma sürekli otomatik mesajlarla yanıt verildi, ayrıca ismim bile yanlış yazıldı. Bu ilgisiz ve özensiz yaklaşımı kabul etmiyorum.

Bozuk gelen ürünler nedeniyle mağduriyet yaşadığım için, bu siparişimle ilgili ödemiş olduğum tutarın tamamının tarafıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.