Teslim Edilmediği Belirtilen Sipariş İçin Müşteri Hizmetinden Gecikmeli Cevap Ve Para İadesi Talebi
15.01.2026 tarihinde saat 17.43’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Adıyamanlı Çiğköfteci Abuzeroğulları Eskişehir/Tepebaşı şubesinden çiğ köfte siparişi verdim. Yaklaşık 2 saat sonra uygulamaya girdiğimde sipariş durumunun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bize hiçbir şekilde bir teslimat yapılmadı.
Daha sonra uygulama üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak için uzun süre uğraşmak zorunda kaldım ve ancak saat 22.00’den sonra bir temsilciye ulaşabildim. Durumu detaylı şekilde anlattığımda, sipariş verilen restoranın o an kapalı olduğu, bu nedenle yardımcı olamadıklarını ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ortada ne teslim edilen bir sipariş var ne de şu ana kadar net bir çözüm sunuldu.
(Ayrıca Migros Yemek uygulamasına girdiğimde ürün değerlendirme kısmında teslim edilen son sipariş bir önceki -06.01.2026 tarihli sipariş- olarak görünüyor. Yani son siparişin teslimi de uygulama nezdinde net değil! )
Sipariş numaram 798445749’dur. Mağduriyetimin giderilmesi için öncelikle ürünün tarafıma teslim edilmesini, bunun artık mümkün olmaması durumunda ise ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmemiş Sipariş ‘Teslim Edildi’ Olarak Gösteriliyor, İade Bekleniyor

11.01.2026 tarihinde saat 16:10’da Migros Yemek üzerinden verdiğim 795920074 numaralı siparişim İstanbul Maltepe adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslim edilmeyen bir sipariş için ücret ödemiş durumdayım. Bu durum üzerine uygulama üzerinden para ia...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmıyor Destek Alınamıyor

01.10.2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden, yüklenici firma Eskişehir Odunpazarı Ö*** A**** Ihlamurkent şubesinden 730396523 numaralı ve 315 TL tutarındaki çiğ köfte siparişimi verdim. Siparişim, yaşanan gecikme nedeniyle tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş...
Siparişim Bildirimsiz İptal Edildi, İade Henüz Gelmedi

11 Ocak 2026 tarihinde saat 19:55’te Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 796114183 numaralı siparişim, saatlerce beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan 22:05’te iptal edildi. Bu süre boyunca uygulama üzerinden defalarca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım; ancak sistem sürekli hata ve...
Eksik Teslimat Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

08.11.2025 tarihinde saat 18:40 civarında Eskişehir Tepebaşı Migros Yemek uygulamasından verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde olması gereken burger menü yerine yalnızca lavaş gönderilmiş, ayrıca fiş de eklenmemişti. Ödemenin tamamını kredi kartı ile 339 TL olarak yaptım. Sipariş numa...












Yorumlar