Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Ödeme İletişimsizliği

profile
27 Mayıs 00:53
-

25 Nisan tarihinde Mien Prive’nin kendi web sitesi üzerinden “KEİ Trenç” model bir trençkot siparişi verdim. 2 Mayıs’ta elime geçen kargo ise siparişimle tamamen alakasız, yanlış bir üründü. Üstelik kargo üzerindeki isim ve adres bilgileri de tamamen yanlış yazılmıştı, yalnızca telefon numaram doğruydu. Uzun uğraşlar sonucu firmayla iletişime geçebildim ve ürünün yanlış gönderildiği söylenerek benden iade etmem istendi.

Ben de ürünü geri gönderdim ve 6 Mayıs’ta gönderdiğim kargonun Ed*n*r C*m*rt isimli kişiye teslim edildiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine ürünün kendilerine ulaşıp ulaşmadığını sormak için mesaj attım fakat bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 24 Mayıs günü tekrar arayıp para iademin hâlâ gerçekleşmediğini belirttim, benden mesaj atmam istendi. Mesaj attığımda ise pazartesi bakılacağı söylendi ancak o gün tekrar yazmama rağmen yine hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.

27 Mayıs Salı itibarıyla hâlâ ne bir geri dönüş aldım ne de 2.599 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapıldı. Yanlış ürün gönderilmesi, yanlış adres bilgileri ve sonrasında yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 848AG2926F numaralı siparişime ait ücretin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-geri-odeme-iletisimsizligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yetersiz

profile
25 Eylül 2025 17:43
125

Miaconcept (Instagram) Kargo Gecikmesi Ve Satıcı Yanıt Vermemesi

profile
08 Mayıs 19:08
2

profile
03 Kasım 2025 23:36
260

Trençkot Değişim Talebim Reddedildi Param İade Edilmiyor

profile
11 Ekim 2025 11:30
512

profile
Melike
18 Ağustos 2025 17:22
76
Benzer Şikayet Yaz