Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi ve İade İşleminin Gecikmesi

profile
Meltem
15 Nisan 04:32
14

21 Mart 2026 günü, 110 682 56 277 numaralı sipariş ile Meltem S**** adına Mc Dark firmasından ayakkabı sipariş ettim. Ancak tarafıma sipariş verdiğim ürün değil, tamamen yanlış bir ürün gönderildi.

Yanlış gelen ürünü 2–3 gün içinde hiç kullanmadan, aynı şekilde geri iade olarak gönderdim ve durumu Mc Dark firmasına bildirdim. Buna rağmen tarafıma olumlu bir dönüş yapılmadı, sistemde iade görünmüyor denildi. Bunun üzerine kargo şubesine gidip teyit aldığımda iadenin gerçekleştiğini ve 625 870 672 214 teslimat kodu ile Mc Dark’a teslim edildiğinin kayıtlı olduğu söylendi.

Tüm bu bilgileri firmaya iletmeme, günlerdir durumu yazılı olarak izah etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 2 Nisan 2026 tarihinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.

Yanlış ürün göndermelerine rağmen hem iademin sistemde görünmemesi hem de sürecin bu kadar uzatılması mağduriyet yaratmaktadır. Ödediğim toplam 1.954 TL’nin tamamının banka kartıma ivedilikle iade edilmesini ve iade sürecimin akıbeti hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

1776285121839.screenshot-20260415-233007-trendyol.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve 3 Hafta Cevapsız Bekleyiş

profile
30 Ocak 11:54
187
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Burcunun_ayakkabilari (İnstagram) Yanlış Ürün Gönderildi, Hiçbir Şekilde Yardımcı Olunmuyor!

profile
19 Kasım 2025 14:17
1.493

İade İşlemi Tamamlanmadı Ve Ücret İadesi Bekleniyor

profile
27 Şubat 14:24
79
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Kargosu Gelmeyen Sipariş İçin İade Talebi

profile
07 Mart 12:49
17
kargosu-gelmeyen-siparis-icin-iade-talebi-1.jpg

Şenay Butik İade Onaylandı, Ücretim Nerede?

profile
19 Kasım 2025 00:29
314
Benzer Şikayet Yaz